FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania
1Czy Puls Imprezy jest agencją eventową?
Nie. Puls Imprezy to firma realizująca własne, autorskie atrakcje eventowe. Posiadamy własny sprzęt i zespół, dzięki czemu działamy bez pośredników. Współpracujemy zarówno bezpośrednio z organizatorami wydarzeń, jak i z agencjami eventowymi jako sprawdzony wykonawca konkretnych atrakcji.
2Czy mogę skorzystać z pojedynczej atrakcji?
Tak. Istnieje możliwość wynajmu pojedynczej atrakcji, jak również stworzenia większego pakietu atrakcji dopasowanego do charakteru wydarzenia.
3 Czy otrzymam rabat przy wyborze kilku atrakcji?
Tak. Przy wyborze większej liczby atrakcji oferujemy rabaty do 15%, uzależnione od zakresu realizacji, terminu wydarzenia oraz logistyki.
4Na jakiej podstawie prowadzona jest wycena?
Każda wycena przygotowywana jest indywidualnie i uwzględnia:
- termin wydarzenia
- lokalizację oraz koszty logistyki
- czas trwania atrakcji
- liczbę oraz rodzaj wybranych atrakcji
5Czy możliwa jest personalizacja atrakcji?
Tak. Oferujemy możliwość personalizacji wybranych atrakcji, m.in. poprzez:
- banery na ogrodzeniach atrakcji
- flagi reklamowe
- leżaki
- akcesoria wykorzystywane w atrakcjach (np. kubki w Smoothie Bike)
6Czy działacie na terenie całej Polski?
Tak. Realizujemy wydarzenia na terenie całej Polski, zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach.
7Czy realizujecie wydarzenia za granicą?
Tak. Istnieje możliwość realizacji wydarzeń poza granicami Polski, po uwzględnieniu zwiększonych kosztów logistycznych.
8Czy wystawiacie fakturę?
Tak. Standardowy proces obejmuje:
- podpisanie umowy
- wystawienie faktury w dniu realizacji wydarzenia
- płatność po realizacji eventu
9Co w przypadku niepogody?
W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych oferujemy możliwość bezpłatnego przesunięcia terminu wydarzenia, nawet do 1 dnia przed planowaną realizacją.
10Czy atrakcje są ubezpieczone?
Tak. Wszystkie atrakcje posiadają odpowiednie certyfikaty oraz są objęte ubezpieczeniem OC.
11Czy zapewniacie obsługę atrakcji na miejscu?
Tak. Każda atrakcja obsługiwana jest przez naszych opiekunów lub instruktorów, w zależności od charakteru atrakcji. Obsługa ubrana jest w firmowe, niebieskie koszulki, co ułatwia identyfikację na evencie.
12Jak najlepiej sprawdzić dostępność terminu lub uzyskać wycenę?
- Mailowo – najszybszy sposób na uzyskanie wyceny i sprawdzenie dostępności
- Telefonicznie – najlepiej do wstępnego sprawdzenia terminu
13Po czyjej stronie jest dostęp do prądu?
Standardowo zapewnienie prądu leży po stronie organizatora. Na życzenie, za dodatkową opłatą, możemy zapewnić własny agregat prądotwórczy.
14Z jakim wyprzedzeniem należy rezerwować termin?
Rekomendujemy rezerwację z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, szczególnie w sezonie letnim. Dzięki dużej liczbie atrakcji często jesteśmy jednak w stanie zaproponować rozwiązania także w krótszym terminie.
15Kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi?
Na zapytania odpowiadamy standardowo w ciągu kilku godzin, najczęściej do 6 godzin w dni robocze.
16Ile miejsca i jaki teren należy przygotować?
Standardowe wymiary oraz wymagania terenowe podane są na stronach poszczególnych atrakcji.
Dzięki mobilności atrakcji istnieje możliwość dopasowania do dostępnego terenu – w takich przypadkach prosimy o kontakt.
Większość atrakcji może działać na różnych nawierzchniach, z wyjątkiem piasku i żwiru.
17Czy atrakcje mogą być realizowane w pomieszczeniach?
Tak. Część atrakcji może być realizowana wewnątrz budynków, przy odpowiednim zabezpieczeniu podłogi i spełnieniu podstawowych warunków technicznych.
18Czy przed wydarzeniem otrzymamy materiały promocyjne?
Tak. Na życzenie przesyłamy zdjęcia atrakcji oraz logotypy, które mogą zostać wykorzystane w komunikacji promocyjnej wydarzenia (np. na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub materiałach informacyjnych).
19Czy możliwe jest przygotowanie materiałów zapraszających na wydarzenie?
Tak. W przypadku wybranych atrakcji, w szczególności Rowerowego Show, istnieje możliwość przygotowania krótkiego materiału wideo lub treści zapraszającej do wykorzystania w komunikacji przed wydarzeniem. Zakres ustalany jest indywidualnie.
20Czy podczas wydarzenia można wykonywać zdjęcia i nagrania wideo?
Tak. Organizator oraz uczestnicy wydarzenia mogą swobodnie rejestrować zdjęcia i materiały wideo podczas realizacji atrakcji i wykorzystywać je na własne potrzeby promocyjne i archiwalne.
21Czy atrakcje są bezpieczne dla uczestników?
Tak. Wszystkie atrakcje są przygotowane z myślą o bezpieczeństwie uczestników, obsługiwane przez doświadczony personel oraz realizowane zgodnie z obowiązującymi standardami. Przed rozpoczęciem atrakcji opiekunowie przekazują uczestnikom podstawowe zasady korzystania.
22Czy pomagacie w doborze atrakcji do wieku i charakteru wydarzenia?
Tak. Na podstawie informacji o wydarzeniu pomagamy dobrać atrakcje odpowiednie do wieku uczestników, charakteru imprezy oraz dostępnej przestrzeni, tak aby całość była spójna i atrakcyjna dla odbiorców.
